Términos y Condiciones

POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS

1. Responsable del Tratamiento

Identidad: NEOVA DIGITAL, S.L.

NIF: B75525766
Dirección: C/ Párroco Antonio Gómez Villalobos Nº 100, 41006 - Sevilla.
Email: administracion@neovadigital.com

2. Finalidad del Tratamiento 

En Neova Digital tratamos la información que nos facilita con el fin de: 

  • Gestionar la relación contractual de venta de productos y servicios SAT.
  • Envío de comunicaciones comerciales (ofertas, promociones y nuevos servicios de IA/Software) por cualquier medio, siempre que tengamos su consentimiento explícito.
  • Gestión administrativa, contable y fiscal derivada de la relación comercial.

3. Base Jurídica  

El tratamiento se basa en la ejecución de un contrato de compraventa o prestación de servicios, y en el consentimiento del interesado para fines promocionales.

4. Conservación de Datos 

Los datos personales se conservarán mientras se mantenga la relación comercial o durante el tiempo necesario para cumplir con las obligaciones legales (mínimo 5 años para libros contables y facturas según el Código de Comercio).

5. Destinatarios 

No se cederán datos a terceros, salvo obligación legal o proveedores necesarios para la ejecución del contrato (agencias de transporte, entidades bancarias o gestoría fiscal).

6. Derechos 

Usted tiene derecho a obtener confirmación sobre si en NEOVA DIGITAL, S.L. estamos tratando sus datos personales. Puede ejercer sus derechos de:

  • Acceso, Rectificación y Supresión (Olvido).
  • Limitación y Oposición al tratamiento.
  • Portabilidad de los datos. Para ello, envíe un correo a administacion@neovadigital.com adjuntando copia de su DNI.

Enlaces a Terceros y Redes Sociales

Nuestro sitio web puede contener enlaces a otros sitios de interés o redes sociales. Una vez que usted haga clic en estos enlaces y abandone nuestra página, NEOVA DIGITAL, S.L. no tiene control sobre el sitio al que es redirigido.
Por lo tanto, no somos responsables de los términos de privacidad ni de la protección de sus datos en esos sitios de terceros. Dichos sitios están sujetos a sus propias políticas de privacidad, por lo que le recomendamos consultarlas para confirmar que está de acuerdo con ellas


TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN


1. Objeto 

Las presentes condiciones regulan la venta de repuestos, equipamiento tecnológico y la prestación de servicios de asistencia técnica (SAT) por parte de NEOVA DIGITAL, S.L.

2. Pedidos y Precios

Todos los precios mostrados en la web no incluyen IVA, salvo que se indique lo contrario.
Neova Digital se reserva el derecho de modificar precios en cualquier momento, respetando siempre el precio vigente en el momento de la confirmación del pedido.

3. Envíos y Entregas

Los plazos de entrega son orientativos. Neova Digital no se hace responsable de retrasos derivados de las agencias de transporte o falta de stock de fabricantes externos.
El cliente debe verificar el estado del paquete al recibirlo y notificar cualquier incidencia en las primeras 24 horas.

4. Política de Devoluciones (Repuestos)

Debido a la naturaleza técnica de los repuestos electrónicos, no se aceptarán devoluciones de componentes que hayan sido instalados, manipulados o que presenten precintos de garantía rotos.
Para productos nuevos, el cliente dispone de 14 días naturales para el desistimiento, siempre que el producto esté en su embalaje original y sin uso.

5. Garantía del Servicio Técnico (SAT)

De acuerdo con la legislación vigente, todas nuestras reparaciones tienen una garantía de 3 meses desde la fecha de entrega del equipo, siempre que la avería sea idéntica a la reparada originalmente.
La garantía no cubre averías provocadas por mal uso, vertido de líquidos, caídas o manipulación por terceros ajenos a Neova Digital.

6. Limitación de Responsabilidad 

Neova Digital no se hace responsable de la pérdida de datos en equipos depositados para reparación. Es responsabilidad del cliente realizar una copia de seguridad previa. En el caso de cajeros (ATM), Neova Digital no se responsabiliza del efectivo contenido en las máquinas durante el transporte o reparación, salvo acuerdo previo por escrito.

7. Ley Aplicable y Jurisdicción 

Para cualquier controversia, ambas partes se someten a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Sevilla, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

Enlaces a Terceros y Redes Sociales

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